РуководствоAPI
О платформе

Поддержка

Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами, связанными с использованием платформы LeCodes.

Наша команда обеспечивает своевременную техническую поддержку и отвечает на запросы, связанные с работой приложения, функциональностью, доступом к проектам и любыми возникающими сложностями.

Контакты #

Если у вас возникла проблема или требуется консультация, вы можете связаться с нами удобным для вас способом:

Email поддержки

📧 info@letary.ru

Мы отвечаем на запросы обычно в течение 24 часов в рабочие дни.

Telegram-бот

https://t.me/letary_bot

Для оперативных вопросов, касающихся технической поддержки

Телефон

📞 +7 (999) 126-20-98

Вы можете позвонить нам по вопросам технической поддержки или оставить свой номер, и мы перезвоним.

Почтовый адрес:

ООО Letary Россия, г. Пермь ул. Николая Островского, 59, офис 201

Что мы поддерживаем #

Мы помогаем с:

  • установкой и запуском приложения;
  • работой редактора, 3D/AR-сцен и симулятора;
  • подключением устройства и запуском проектов через QR;
  • вопросами навигации и интерфейса;
  • техническими ошибками или неожиданным поведением приложения;
  • доступом к проектам и ресурсам.

    • Обратная связь и улучшения #

    Если вы хотите предложить функцию, оставить отзыв или сообщить об ошибке — просто напишите нам на email.

    Мы внимательно изучаем каждое обращение и регулярно обновляем платформу на основе отзывов пользователей.

    Поддержка для юридических лиц и студий #

    Для компаний и команд разработчиков доступно расширенное сопровождение и консультации по интеграции LeCodes в рабочие процессы.

    Напишите нам, чтобы узнать подробности.

    Форма обратной связи #

    Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь, вы можете связаться с нами через форму ниже.

    Мы отвечаем на обращения в течение одного рабочего дня.